The Phone House Schweiz beschäftigt heute rund 250 Mitarbeitende und betreibt schweizweit 62 Filialen, davon 26 in Manor-Geschäften. Das Unternehmen ist eine der führenden unabhängigen Ladenketten für mobile Telekommunikationsdienstleistungen in der Schweiz. The Phone House zeichnet sich aus durch ein gut ausgebautes Vertriebsnetz mit attraktiven Standorten und einen freundlichen und kompetenten Kundendienst. Der Inhaber von The Phone House Schweiz, die britische The Carphone Warehouse Group plc, wird das Festnetz- und Versicherungsgeschäft in der Schweiz weiterführen.
Kundennähe wird weiter verbessert
Um nahe bei den Kunden zu sein, baut Swisscom ihre Präsenz seit Jahrzehnten kontinuierlich aus. Das Unternehmen betreibt heute 110 Shops in der ganzen Schweiz, davon 11 in Globus-Filialen. Immer mehr Kunden besuchen die Swisscom Shops, zudem hat Swisscom die Beratung! stark ausgebaut. Dies erfordert eine höhere Ladendichte. Die Übernahme des Filialnetzes von The Phone House passt daher gut zur Strategie von Swisscom und ermöglicht dem Unternehmen einen raschen Ausbau des Vertriebsnetzes. Neben den eigenen Verkaufs- und Beratungskanälen setzt Swisscom auch weiterhin auf die gute Zusammenarbeit mit unabhängigen Handelspartnern.
Schrittweise Umgestaltung der Filialen in Swisscom Shops
Die 62 Filialen von The Phone House Schweiz werden schrittweise ab 1. Mai 2008 in Swisscom Shops umgestaltet und ausschliesslich Produkte aus dem Swisscom Sortiment vertreiben. Eine detaillierte Standortanalyse wird Aufschluss darüber geben, welche Filialen aufgrund der örtlichen Gegebenheiten nicht mehr benötigt werden und wo Synergien im administrativen Bereich genutzt werden können. Swisscom geht davon aus, dass es bei einer kleinen Anzahl von Standorten und verkaufsunterstützenden Funktionen zu einer Konsolidierung kommen wird. ! Das Unternehmen rechnet daher mit einer relativ geringen Reduktion von Arbeitsplätzen, die soweit wie möglich durch Fluktuation und den Abbau externer Kapazitäten aufgefangen wird.
Quelle: Swisscom AG
