Serviceabläufe mit Actricity CRM Portal neu organisiert

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proLogistik erreicht deutliche Leistungssteigerung im Softwaresupport Endlich eine strukturierte Callbearbeitung: Innerhalb weniger Monate konnte das Dortmunder Systemhaus proLogistik GmbH & Co KG die Zahl offener Software-Supports von über 300 auf konstant unter 200 senken – bei gestiegener Kundenzahl. Ein Grund war das webbasierte Actricity CRM und AfterSales Portals, mit dem…

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