Swisscom IT Services erweitert Service-Geschäft

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Mit der Übernahme von Panatronic, Eccotrust und IT Services + Logistik vervollständigt Swisscom IT Services ihr Leistungsangebot im Bereich der Printing- und Repair-Lösungen und erweitert ihre Kundenbasis substanziell. Das neue, eigenständig geführte Unternehmen von Swisscom IT Services wird rund 500 Mitarbeitende beschäftigen, erwirtschaftet einen Jahresumsatz von rund 180 Millionen Franken und wird ein bedeutender Anbieter für die Betreuung von IT-Arbeitsplätzen in der Schweiz. Über den Kaufpreis wurde Stillschweigen vereinbart.

Die Zusammenführung der Unternehmen zur Swisscom Workplace Services AG bündelt nicht nur die Kompetenzen und bringt eine Verbreiterung der Kundenbasis. Sie führt auch zu einer deutlichen Verstärkung des Vor-Ort-Supports mit einem schweizweit flächendeckenden Netz von Service-Standorten. Die Kunden der Swisscom IT Services Gruppe profitieren von einem umfassenden Angebot für Workplace-, Printing- und Repair-Dienstleistungen aus einer Hand. Durch den deutlich ausgebauten Vor-Ort-Service können Kunden zudem mit einem noch besseren Service und verkürzten Reaktionszeiten rechnen.

Zentraler Wachstumsmarkt und wesentliches Optimierungspotential im Bereich Printing
Workplace Services sind mit einem geschätzten Wachstum von jährlich über 5 Prozent bis 2013 schon heute ein zentraler Wachstumsmarkt für Swisscom IT Services. Die Übernahme der drei Gesellschaften stärkt diesen Bereich weiter: Mit derzeit rund 30’000 betreuten Druckern wird das bisherige Angebot erweitert und Synergien in der Kundenbetreuung und Leistungserbringung können genutzt werden. Zudem erwartet Swisscom ein deutliches Wachstum bei der Auslagerung von „Managed Printing Solutions“. Die von Eccotrust entwickelte Software OM+, welches die Service-Logistik überwacht, integriert und automatisiert, ermöglicht den Outsourcing-Kunden weiteres Einsparungspotential. Das Drucken ist in vielen Unternehmen noch ein bedeutender Kostenfaktor; das Optimierungspotenzial wird in der Branche auf 20 bis 30 Prozent geschätzt.

Kontinuität in der Führung gewährleistet
CEO der neuen Firma Swisscom Workplace Services AG wird Heinz Többen, heutiges Mitglied der Geschäftsleitung von Swisscom IT Services. Er verantwortet seit Ende 2007 den Bereich End User Services, Transformation Projects and Architectures und ist deshalb die ideale Besetzung für die CEO-Funktion. Der bisherige Inhaber und Präsident des Verwaltungsrates der drei übernommenen Unternehmen, Claudio Cisullo, wird Vize-Präsident des Verwaltungsrates der neuen Gesellschaft und wird eine Minderheitsbeteiligung an dieser halten. Er unterstützt die Swisscom IT Services Gruppe strategisch und bringt seine Erfahrung und Geschäftskontakte ein. Der zukünftige Verwaltungsrat der Swisscom Workplace Services AG setzt sich aus folgenden Personen zusammen: Eros Fregonas, Mitglied der Konzernleitung Swisscom und CEO Swisscom IT Services (Präsident), Claudio Cisullo (Vizepräsident), Marc Römer, Roger Semprini und Patrick Dudli (Geschäftsleitungsmitglieder der Swisscom IT Services AG).

Quelle: Swisscom

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